최근 내 디스커스 댓글이 스팸 처리 되는 일이 발생했다. 예전(1년 정도 전)에도 이런 일이 발생해서 스크린샷으로 댓글을 대신 하는 일이 있었는데 또 발생한 것이다. 참지 않겠다. 이 블로그 글로 분노를 표현해 보겠다.
분노의_댓글_공격.png (Daetgeul Denial-Of-Service, 아래-위 시간 순)
디스커스 도움말에는 다음과 같은 경우에 내 댓글이 스팸 처리 될 수 있다고 써 있다.
Including a signature in multiple comments. For example, appending a name or website link to the end of multiple comments;
여러 코멘트의 마지막에 서명을 포함시킨 경우. 이름이나 링크 등.
Bad or strange syntax. For example, excessive paragraph breaks, bad punctuation, double-spaced comments;
나쁘거나(?) 이상한(?) 문법. 문단을 너무 나눴거나 마침표를 잘못 찍었거나 공백 두 개를 사용하는 경우.
Posting the same comment multiple times to the same page, or across sites;
같은 댓글을 여러 번 올리는 경우.
Using multiple links in one or multiple comments.
여러 링크가 포함된 경우.
아니다. 위의 글은 어느 것에도 해당하지 않는다. 세 메세지의 마지막 부분은 바뀌고 있으며 (1), 비슷하지만 같은 댓글은 아니며 (3), 링크도 포함되어 있지 않다 (4).
혹시 (2)에 걸린 것은 아닐까 하여 아래와 같이 다시 시도해 보았다.
흐음. 성공하지 못했다.
혹시 두 번째 줄에 OCaml 도구들을 나열한 것이 영어이지만 올바른 영어 문장처럼 보이지 않아 그런 것은 아닐까 싶어 이를 고쳐 다시 시도해 보았다.
흐음. 역시 실패.
호옥시, blockquote와 br 등 태그를 너무 많이 쓴 것일까? 서얼마 하는 마음으로 시도.
흐음. 역시 또 실패.
호옥시, 이제 내가 하는 말은 아얘 다 막기로 한 것일까? 완전 다른 문장으로 다시 시도.
흐음. 역시 그런 것이었다. 난 그들에게 찍힌 것이다.
디스커스 도움말은 아무 소용이 없었다. 전의를 상실했다. 다른 사람은 어떤지 궁금했다. 분명 나같은 피해자가 있을 터이다.
3년 전에도 나 같은 사람이 있었다. 해당 사용자는 본인을 whitelist에 넣어 주기를 디스커스 관리자에게 요청했지만 디스커스 관리자는 (전형적인 + 판에 박힌 + 이상한) 안내만 앵무새처럼 반복하다가 결국 아무런 도움을 주지 못했다. 그리고 3년이 지났다.
디스커스 관리자: Post fewer links until the problem has cleared up
이라니 재정신인가? 심지어 자신의 게시판에서 조차 스팸 처리가 되는 일이 있었다고 한다. 이때도 디스커스 관리자는 앵무새가 아니길 거부했다.
사용자: we can not even comment with our own account
2년 전에는 스팸 처리된 사람들이 직접 글을 쓰면 디스커스 관리자가 수동으로 이를 풀어 주는 일을 했나 보다. 스팸 처리를 풀어달라는 사용자 수가 많아서 "Load more comments"를 8번이나 눌러야 했다. 지금은 글쓰기가 막혀 있다.
최근에도 같은 문제는 반복되고 있고 디스커스 관리자는 같은 말을 반복한다.
디스커스 관리자: Disqus is constantly working on improving the filter, but sometimes it does catch legitimate comments.
내가 할 수 있는 것이 많지는 않다.
(1)을 하자니 어차피 취미 코딩도 필요한데 (2)를 하는 것이 나을 것 같고, (2)를 하자니 조금 귀찮을 것 같기도 하고, (3)을 하자니 조금 외로울 것 같다.
분명한 건 조만간 디스커스는 그만 쓸 것이라는 것이다. 아니, 솔직히 말해서 그만 쓰는 게 아니라 강제로 못 쓰게 되는 거잖아. 글을 쓸 수가 없는 게시판이 다 무슨 소용이야.
2018-01-24 씀.